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（圖片來源：canva）

過往民眾總是前往大醫院排隊就診，但自從2020年新冠疫情爆發後，不只有台灣，全球的醫療體系都發生了變化。除了輕症民眾改往診所就醫外，為避免前往大排長龍的醫院，有些人選擇尋找替代的就醫方式，使線上諮詢成為一個疫情下蓬勃發展的選擇。

何謂線上諮詢？

線上諮詢是指通過網路進行的健康相關諮詢。民眾可以通過視訊電話的方式，將心中的健康困擾向專業醫師提出，排解心中對於自身健康的困惑之處。無論是健檢數字、還是生理現象，都可以向線上醫師提問，聽聽專家的說法。

值得注意的是：與現場就診直接進行診斷不同，線上諮詢更著重於理解民眾的健康狀況，排解其疑惑並給予就診的方向與建議。若決定進行治療，患者還是需要到一般醫院進行掛號與待診，提供民眾醫療資訊上的指引。

線上諮詢有何好處？

✔集結多名醫療專家

與大醫院相同，線上諮詢平台也有許多不同科目的專業醫師進駐，讓民眾依據自身疑惑進行選擇，提供最新且正確專業的健康醫療資訊。

✔省時省力好方便

大醫院總是人滿為患，為了見上醫生一面就需耗費大量時間，傷神費時。有了線上諮詢之後，只需要一台電腦或手機，時間到就能進行諮詢，省去排隊等候的麻煩。

✔完全隱私

由於大醫院病患眾多，偶爾也會有讓其他病患診間內等候的狀況，對於注重個人疾病隱私的民眾可能會造成些許困擾，如今有了線上諮詢，便不必再擔心其他病患進入診間。

✔保障諮詢時間

線上平台採完全預約制，保證有充足的時數可以讓民眾提出心中滿滿的困惑，並有充裕的時間了解完整的健康資訊。

線上諮詢前應準備什麼呢？

在進行線上諮詢前，建議先進行全套的健康檢查，確認自己身體的各項健康數值。此舉是為了讓線上的專家能迅速理解民眾的健康，因此會需要詳盡的健康檢查報告作為重要的數據來源。

不過，考量到近期各大健檢中心也有需要等候的狀況，目前有些線上平台也開始提供健康問卷，讓民眾依照實際狀況填寫後，再讓線上專家依據問卷更快速地了解健康狀況。

該去哪裡進行諮詢預約？

自2023年起，星醫美學集團已開啟超預防醫學．細胞治療諮詢平台，提供有需求的民眾預約線上諮詢的服務。若有諮詢需求，可先到專家介紹尋找需詢問之科別的專家，再到我要諮詢進行填單預約。

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線上諮詢好處停看聽，與其自己煩惱不妨聽聽專業醫師怎麼說