星醫美學集團聲明公告

關於星醫美學集團與追風奇幻島合作之「星醫美學專屬好友禮」活動，經由消費者反映於「追風奇幻島」LINE官方帳號中所取得之「一日體驗券」優惠券出現失效情形，甚至引發對活動真實性的疑慮，進而表達不安與不滿，對於此情況我們深感遺憾，在與追風奇幻島了解實際情況後，在此向大家做出以下說明：

此次活動內容說明有提及每人限領乙張，數量有限送完為止，本次問題的發生，源自於合作品牌追風奇幻島在處理活動領取額滿、截止活動的操作時，由於系統操作的不熟悉，不慎操作失誤造成優惠券失效，這並非詐騙或惡意操作行為，消費者的個人資料亦完全未受到任何影響，請大家放心。

對於造成的不便與困擾，我們與追風奇幻島深表歉意，目前追風奇幻島正積極處理中並試圖恢復優惠券。在此之前，您只要出示LINE該票券失效畫面，仍可於全台追風奇幻島門市現場櫃檯完成兌換入場，不會影響您的權益，若您在使用過程中遇到任何疑問，也可直接向現場服務人員諮詢。若有活動其他問題，可致電追風奇幻島客服專線：03-667-0307。

消費者之個資隱私向來是我們最為重視的，也再次重申星醫美學對於每一次與消費者之間的互動都抱持高度重視與敬意，未來我們將持續以專業、誠信的態度，帶來更多值得信賴與期待的活動與服務，誠摯感謝大家的包容與諒解。

2025年05月15日

星醫美學集團｜追風奇幻島活動聲明公告